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Como funciona o Serviço de Vídeo-consulta de Saúde Mental?

Para usufruir deste serviço, basta ligar para agendar a sua consulta, e um parceiro da Medicare irá proceder ao agendamento. Receberá uma confirmação por SMS ou email e, no horário combinado, realizará a sua vídeo-consulta. No final, terá a oportunidade de avaliar o serviço através de um link fornecido.

1. Ligo para a Medicare (219 441 113 - Chamada para a rede fixa nacional) para agendar Vídeo-consulta;
2. O parceiro procede ao agendamento;
3. Recebo um SMS/Email para confirmar a minha Vídeo-consulta;
4. A Vídeo-consulta acontece;
5. Recebo um link e avalio o serviço do parceiro.

Na chamada, introduza a partir do seu telefone os dados de Cliente com o número do seu cartão Gift e selecione a opção pretendida:

Serviço de Vídeo-consulta – Tecla 4 (Exclusivo Platinium Mais Vida)

Horário de agendamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 20h;
Horário de prestação dos serviços: segunda a domingo, das 9h às 22h.

Serviço de Apoio ao Cliente 219 441 113 (Chamada para a rede fixa Nacional)

Serviço sem custo e exclusivo para adesões ao Plano Platinium Mais Vida posteriores a 01/02/2024.

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